מדיניות פרטיות – דפנה׳לה

עודכנה לאחרונה: נובמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר דפנה׳לה (להלן: “האתר”).
האתר מופעל על ידי דפנה׳לה אגודה שיתופית חקלאית בע"מ (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “דפנה׳לה”), ומיועד להציג מידע אודות מתחם התיירות בקיבוץ דפנה, לאפשר יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, ובהמשך גם הזמנה ותשלום מקוון עבור שירותים ומוצרים שונים.

הגנת פרטיות המשתמשים חשובה לנו, ולכן אנו מקפידים לפעול בהתאם לדין, ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות הרלוונטיות.

1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שמוזן על-ידך באופן ישיר, כגון:

• • שם מלא

• • כתובת דוא"ל

• • מספר טלפון

• • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור בטופסי יצירת קשר או בהרשמה לניוזלטר

בעתיד, כאשר תתאפשר הזמנה ותשלום באתר, ייאסף גם מידע נוסף הנחוץ להשלמת ההזמנה, לרבות כתובת חיוב ואמצעי תשלום (באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של צד שלישי).
אין אנו שומרים את פרטי כרטיס האשראי במערכותינו.

2. שימוש במידע
המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:

• • יצירת קשר ומתן מענה לפניותיך

• • שליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטרים (בכפוף להסכמה מראש ובהתאם לחוק התקשורת)

• • שיפור חוויית המשתמש באתר ושירות הלקוחות

• • ניהול הזמנות ותשלומים עתידיים

• • עמידה בדרישות החוק ושמירה על אבטחת המידע

3. עוגיות (Cookies) ונתוני גלישה
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלים דומים לצורך:

• • שמירה על העדפות המשתמשים

• • ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות גלישה (באמצעות שירותים כגון Google Analytics)

• • שיפור תפעול האתר ותכניו

• • התאמה אישית של פרסומות (אם וכאשר יופעלו קמפיינים ממומנים)

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות או יתריע על שימוש בהן. עם זאת, חסימת עוגיות עשויה למנוע חלק מהפונקציות באתר.

4. שמירת מידע ואבטחה
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירת סודיות המידע, בין היתר באמצעים טכנולוגיים וארגוניים, במטרה למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, או חשיפת מידע.
למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני כל חדירה או שימוש בלתי מורשה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• • לצורך אספקת השירותים באתר (כגון ספקי דיוור, מערכת ניוזלטר, ספקי תשלומים או אחסון אתרים)

• • אם חלה חובה חוקית לעשות כן

• • לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או משתמשי האתרבמקרים אלו, הצדדים השלישיים מחויבים לשמור על סודיות המידע בהתאם לדין.

6. זכות לעיין ולתקן מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיו ולבקש לתקנו או למחוק אותו.
לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: dafnale.kibutzdafna@gmail.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

7. עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון האחרון יוצג בראש העמוד, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

8. יצירת קשר
לשאלות או בירורים ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דפנה׳לה אגודה שיתופית חקלאית בע"מ
קיבוץ דפנה, הגליל העליון
דוא"ל: dafnale.kibutzdafna@gmail.com